بااينكه درعرصه جهاني خدمات رساني، تجارت و اطلاع رساني اينترنتي، نمي توان فعاليت راه آهن ها رادرشبكه هاي اينترنتي براي ارائه اطلاعات بهنگام وموثق به مسافرين وعرضه محصولات ريلي منكرشد، امااين نكته رانيزنمي توان ازنظر دورداشت كه درحال حاضرراه آهن ها براساس اهداف خاص خودروش هاي منحصربه فردخودرا در اين نوع فعاليت هاي تجارت و اطلاع رساني الكترونيك دنبال مي كنند. لذا لازم است به شرح برخي از ويژگي هاي مهم اين فرآيندهاي خدماتي ودرآمدزا در راه آهن هاي مطرح پرداخت. دراين راستا ضمن آنكه به روش هاي خدمات عرضه بليت دراينترنت اشاره كوتاهي خواهدشد، راهكارهاي مؤثري كه متوليان توسعه خدمات عرضه روخط/اينترنتيOn-line) بليت دنبال مي كنند تاراحتي هرچه بيشتري رابراي مشتريان سايت هاي ريلي و خريداران بليت فراهم سازند بررسي مي شود.

كلمات كليدي:

سيستم عرضه اينترنتي(on-line)، بليت، فرآيند خدماتي، كارگزارسايت (Webmaster)،امنيت داده ها (data security) معيار محتويات سايت، افزايش تقاضا