حمید شاهبندر زاده - استادیار، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه خلیج فارس
لیلا کشتکار - دانشجوی کارشناسی ارشدمدیریت صنعتی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دا

با توجه به اهمیت زیر ساخت فناوری اطلاعات که یکی از ارکان اساسی IT در این پژوهش به بررسی عوامل موثر بر زیر ساخت فناوری اطلاعات پرداخته شده و با بررسی حداقل 40 مقاله مرتبط ، عوامل موثربر زیرساختفناوری اطلاعات دسته بندی و ارا ئه گردیده است و در پایان یک مدل مفهومی با دو بعد اصلی فنی و انسانی پیشنهادشده است که حدود 19 شاخص را پوشش می دهد و از این شاخص ها ، 3 شاخص دربعد انسانی و 17 شاخص در بعدفنی قرار می گیرند.

زیر ساخت فناوری اطلاعات - اثر بخشی - زیر ساخت فنی و انسانی