CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

مقایسه تطبیقی سیستم مدیریت کیفیت و مدل تعالی سازمانی EFQM و بررسی فواید و دستاوردهای پیاده سازی نظام های مدیریتی در دستیابی به تعالی سازمانی

عنوان مقاله: مقایسه تطبیقی سیستم مدیریت کیفیت و مدل تعالی سازمانی EFQM و بررسی فواید و دستاوردهای پیاده سازی نظام های مدیریتی در دستیابی به تعالی سازمانی
شناسه ملی مقاله: SIEC03_077
منتشر شده در سومین همایش ملی مهندسی صنایع و سیستم در سال 1391
مشخصات نویسندگان مقاله:

سید ایمان پیش بین - دانشجو دکترای مهندسی مکانیک، دانشگاه فردوسی مشهد، رئیس امور پژوهش و ف
ملیحه اکبرزاده - کارشناس مهندسی صنایع، دانشگاه پیام نور مشهد
اعظم بهروان فر - کارشناس مهندسی صنایع، دانشگاه پیام نور مشهد
رویا صولتی - دانشجوی مهندسی صنایع کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه پیام نور ت

خلاصه مقاله:
با عنایت به ضرورت و به کارگیری سیستم های میدیریتی در سازمان ها و از جمله آنها پیاده سازی نظام مدیریت یکپارچه که شامل استانداردهای OHSAS 18001, ISO 14001, ISO 9001، می باشد و همچنین لزوم دستیابی به تعالی سازمانی بر اساس مدل تعالی سازمانی EFQM، در این مقاله میزان مطابقت و تاثیر پیاده سازی نظام مدیریت یکپارچه در سازمان بر افزایش سطح تعالی سازمانی و معیارهای ارزیابی آن در مدل EFQM بررسی گردیده است. برای مقایسه تطبیقی و یافتن مشابهات بندهای استاندارد، ISO با معیارهای مدلی تعالی سازمانی مقایسه گردید و بر این اساس، می توان نتجه گیری کرد که پیاده سازی سیستم های ISO می تواند در بهبود امتیاز سازمان، به ویژه در معیارهای (9و6و5و2و1) مدل تعالی به طور مستقیم موثر و اثر گذار باشد و چنانچه سازمان بتواند سیستم های مدیریت کیفیت را به طور مناسب دقیق و عمیق در سازمان پیاده سازی و اجرا نماید می تواند در حوزه توانمند سازها از 500 امتیاز ممکن 320 امتیاز و در حوزه نتایج از مجموع 500 امتیاز ممکن 350 امتیاز بدست آورد.

کلمات کلیدی:
مدل تعادلی سازمانی OHSAS 18001- ISO 14001- ISO 9001- EFQM

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/162490/