CIVILICA We Respect the Science
(ناشر تخصصی کنفرانسهای کشور / شماره مجوز انتشارات از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی: ۸۹۷۱)

گواهی نمایه سازی مقاله بازاریابی صنعتی و مدیریت ارتباط با مشتری

عنوان مقاله: بازاریابی صنعتی و مدیریت ارتباط با مشتری
شناسه (COI) مقاله: VALIASR01_039
منتشر شده در اولین کنفرانس ملی اقتصاد، مدیریت و فرهنگ ایرانی اسلامی در سال ۱۳۹۳
مشخصات نویسندگان مقاله:

بلقیس باورصاد - عضو هیئت علمی دانشگاه شهید چمران اهواز
سمیرا هودگرزاده - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه علوم و تحقیقات خوزستان

خلاصه مقاله:
داد و ستد در بازارهای جدید باتوجه به ابزارها و فناوری های جدید اطلاعاتی، روند کسب و کار تجاری را برای مجریان تجارت در سطح خرد و کلان تغییر داده است. زیرا مشتری محصولاتی را مورد توجه قرار می دهد که از نظر کیفیت، عملکرد و نوآوری در بالاترین حد باشند. در دنیای امروز مشتریان در کانون توجه شرکتها قرار دارند و رضایت مندی آنها، عامل اصلیف کسب مزیت رقابتی سازمان ها است. توجه به نیازهای متغیر مصرف کنندگان، وجود نوسان در قدرت خرید آنها و چگونگی ارائه کالاها توسط تولیدکنندگان در بازارهای جدید همگی موید آن است که برای مدیریت در بازار و ارتباط با مشتری، باید مطالعه و تحقیقی عمیق در جهت بررسی مفهوم بازار، جایگاه بازاریابی صنعت به عمل آید. مقاله حاضر با بررسی این هدف کلی تنظیم شده است.

کلمات کلیدی:
بازاریابی صنعتی، ارتباط با مشتری

صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: http://www.civilica.com/Paper-VALIASR01-VALIASR01_039.html