علی خاتمی فیروزآبادی - استادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه علامه طباطبائی
محمد علی زارع شوریجه - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه علامه طباطبائی

سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان(ERP) سیستم های بشدت پیچیده ای هستند. پیاده سازی این سیستم ها بسیار دشوار و هزینه بر می باشند و میزان بسیار زیادی از منابع و زمان سازمان را صرف خود می کنند. از این رو پیاده سازی موفقیت آمیز این پروژه ها از اهمیت بسزایی برخوردار است. این مقاله با بررسی و مرور ادبیات ده ها مقاله ی مرتبط موجود در بزرگترین پایگاه های علمی و پژوهشی دنیا در جستجوی عوامل کلیدی موفقیت پروژه های پیاده سازی ERP می باشد. در این مقاله عوامل کلیدی موفقیت در قالب عوامل سازمانی، عوامل انسانی، عوامل سیستمی(تکنولوژیکی) و عوامل مربوط به فروشندگان نرم افزار ERP دسته بندی میشود. این عوامل فرآیند پیاده سازی سیستم های ERP را بشدت تحت تاثیر قرار می دهد و توجه مدیران سازمان ها و شرکتها به این عوامل تا حدود زیادی می تواند موفقیت آنها را در پیاده سازی نرم افزار های ERP تضمین کند.

برنامه ریزی منابع سازمان، پیاده سازی ERP، عوامل کلیدی موفقیت