محمد فتحیان - دانشیار دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه علم و صنعت ایران
احمدرضا جعفریان مقدم - دانشجوی دانشگاه علم و صنعت ایران

تحلیل پوششی داده ها DEA تکنیک قدرتمند مدیریتی به منظور ارزیابی عملکرد سازمان های مختلف است اما مشکل بزرگ دراین مدلها عدم پویایی در تعیین خوشه واحدهای مختلف و صرف زمان بسیار زیاد به منظور تعیین خوشه واحدهای جدید است این مقاله سعی دارد با استفاده از تکنیکهای خوشه بندی تابع تولید و k میانگین و از طرفیی ترکیب آن با مدل DEA فرایند خوشه بندی در DEA را بهبود بخشد در پایان مقاله نمونه واقعی متشکل از 40 وب سایت اینترنتی به منظور ارزیابی تکنیک ترکیبی پیشنهادی مورد استفاده قرارگرفتهاست.

تحلیل پوشش داده ها، تحلیل خوشه بندی ، تابع تولید، وب سایت، تجارت الکترونیک