امین کرباسی سلماسی - پژوهشگر و نویسنده شهرداری تهران – دانشجوی دکتری جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه آزاد اسلامی واحد یادگار امام (ره) شهرری - تهران- ایران

یکی از ضعف های سازمانی که امروزه توجه پژوهشگران و صاحب نظران رفتار سازمانی را به خود جلب کرده است، کاهش تعهد سازمانی است. تعهد سازمانی تنها به معنای وفاداری فرد به سازمان نیست، بلکه فر ایندی مستمر است که از طریق آن کارکنان سازمان علاقه خود را به سازمان، اهداف و ارزش های آن ابراز می کنند. به طور کلی تعهد سازمانی به عنوان یک هسته مرکزی نگرش شغلی که چگونگی برخورد فکری و رفتاری کارکنان به شغل را مشخص می سازد، پژوهشهای زیادی را به سمت خود هدایت کرده است. تعهد سازمانی، یک نگرش کاری است. نگرش، نشان دهنده نحوه احساس شخص درباره چیزی است که به طور مستﻘیم به مشارکت و تمایل به ماندن کارکنان در سازمان مربوط می شود و ارتباط مشخصی با عملکرد سازمانی دارد و تعهد سازمانی قادر است اطلاعات مفیدی برای برنامه ریزی، سازمان دهی، افزایش کارایی، عملکرد بالا، کاهش غیبت و تاخیر در اختیار مدیران قرار دهد. بر این اساس بدیهی است که شناخت بکارگیری عوامل تاثیرگذار بر تعهد سازمانی می تواند بهره وری سازمان را تحت تاثیر قراردهد، زیرا نگرش کلی تعهد سازمانی، عامل بسیار مهمی برای درک و فهم رفتار سازمانی و پیش بینی کننده خوبی برای بروز رفتار شهروندی سازمانی و تمایل به ماندگاری در سازمان است.

کلمات کلیدی: مدیریت شهری، فرهنگ سازمانی، شهرداری تهران، تعهد سازمانی.