اکبر صفری - گروه آگاهسازی و آموزش، دفتر بهینه‎سازی مصرف، معاونت امور انرژی، وزا
کوروش منتصر - گروه آگاهسازی و آموزش، دفتر بهینه‎سازی مصرف، معاونت امور انرژی، وزا

نگرش را به سه سطح شناختی، عاطفی و رفتاری تقسیم می‎کنند. و در برنامه‌های آگاهســازی ســعی بـــر آن اســـت که با روشهای بازاریابی اجتماعی و تکنولوژی آموزش نگرش شناختی را تبدیل به نگرش رفتاری نمایند، لیکن این فرآیند تبدیل شناخت و آگاهی به رفتار قابل مشاهده، بایستی تابع یک روش علمی باشد، تا بتوانیم ارزیابی فعالیت‎های آگاهسازی را به طور کمی و دقیق برآورد نمائیم. در این مقاله فرآیند آگاهسازی از زمان شروع، یعنی ایجاد نگرش شناختی تا ، بررسی و ارزیابی نگرش رفتاری، بوجود آمده مورد بررسی قرار گرفته است و در هر مرحله داده‎ها و اطلاعات مورد نیاز برای برنامه‎ریزی فعالیت‎های آگاهسازی در خصوص منطقی ساختن الگوی مصرف انرژی ارائه گردیده است.

روان شناسی اجتماعی، نگرش، تغییر نگرش، بازاریابی اجتماعی