رابطه طردشدگی در محیط کار با عملکرد شغلی، رفتار شهروندی سازمانی و قصد ترک شغل؛ نقش میانجی گر خشنودی شغلی
عنوان مقاله: رابطه طردشدگی در محیط کار با عملکرد شغلی، رفتار شهروندی سازمانی و قصد ترک شغل؛ نقش میانجی گر خشنودی شغلی
شناسه ملی مقاله: JR_PSYC-24-2_008
منتشر شده در در سال 1396
شناسه ملی مقاله: JR_PSYC-24-2_008
منتشر شده در در سال 1396
مشخصات نویسندگان مقاله:
نسیم خواجه پور - شهید چمران هواز
کیومرث بشلیده - دانشگاه شهید چمران اهواز
مصطفی بهارلو - دانشگاه شهید چمران اهواز
خلاصه مقاله:
نسیم خواجه پور - شهید چمران هواز
کیومرث بشلیده - دانشگاه شهید چمران اهواز
مصطفی بهارلو - دانشگاه شهید چمران اهواز
هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه علی طردشدگی در محیط کار با عملکرد شغلی، رفتار شهروندی سازمانی و قصد ترک شغل با میانجی گری خشنودی شغلی بود. جامعه آماری پژوهش را کلیه کارکنان شرکت آب و نیروی شهر گتوند و شرکت های همکار تشکیل می دهند که با توجه به حجم گستره ی جامعه ی آماری از روش سرشماری استفاده گردید. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه های طردشدگی در محیط کار فریس، براون، بری و لیان، خشنودی شغلی جاج و بونو، عملکرد شغلی پاترسون، رفتار شهروندی سازمانی اسمیت، ارگان و نیر، و قصد ترک شغل کامان، فیچمن، جنکینز و کلش، بود. ارزیابی الگوی پیشنهادی از طریق الگویابی معادلات ساختاری (SEM) و با استفاده از نرم افزارهای SPSS و AMOS ویراست ۲۱ انجام گرفت. نتایج حاکی از اثر طردشدگی در محیط کار بر خشنودی شغلی، عملکرد شغلی، رفتار شهروندی سازمانی و قصد ترک شغل، اثر خشنودی شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی و قصد ترک شغل و اثر غیرمستقیم طردشدگی در محیط کار بر رفتار شهروندی سازمانی و قصد ترک شغل از طریق خشنودی شغلی بود. بنابراین سازمانها میتوانند با تقویت ارتباطات اجتماعی در محیط کار از کاهش خشنودی شغلی، عملکرد شغلی و رفتار شهروندی سازمانی و همچنین افزایش قصد ترک شغل جلوگیری به عمل آورند.
کلمات کلیدی: طردشدگی در محیط کار, خشنودی شغلی, عملکرد شغلی, رفتار شهروندی سازمانی, قصد ترک شغل
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/1892049/