رضا مولایی قشلاقی - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی (خط و مشی گذاری عمومی ) واحد زنجان، دانشگاه آزاد اسلامی , زنجان، ایران
فیروزه حاجی علی اکبری - استادیار گروه مدیریت بازرگانی، واحد زنجان، دانشگاه آزاد اسلامی, زنجان، ایران.

هدف اصلی این پژوهش بررسی نقش رهبری خدمتگزار در بهبود سلامت عاطفی کارکنان با تاکید بر اثر میانجی ارتقاء رشد شخصی در شرکت آب منطقه ای زنجان م ی باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نوع توصیفی _تحلیلی ، به شیوه پیمایشی با رویکرد علی است . جامعه آماری پژوهش حاضر، شامل کارکنان شرکت آب منطقه ای زنجان می باشند که نمونه آماری ۱۷۱ نفر است که با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده انتخاب شده است . ابزار گرد آوری داده ها پرسشنامه استاندارد پدرو و همکاران(۲۰۲۳) می باشد و روایی به شکل صوری و روش تحلیل عاملی قابل قبول بود، همچنین پایایی آنها با گزارش ضریب آلفای کرونباخ کل (۸۲۷/۰) مورد تایید قرار گرفت . در تحلیل داده ها از روشهای آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد، که در تحلیل های توصیفی از نرم افزار spss نسخه ۲۱ و در بخش تحلیل های استنباطی و آزمون فرضیه های پژوهش هم از معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل۸/۸ استفاد شد. نتایج پژوهش با استفاده از تکنیک تحلیل مسیر نشان می دهند که رهبری خدمتگزار بر بهبود سلامت عاطفی کارکنان و ارتقاء رشد شخصی شرکت آب منطقه ای زنجان تاثیر می گذارد، همچنین رهبری خدمتگزار از طریق ارتقاء رشد شخصی بر بهبود سلامت عاطفی کارکنان شرکت آب منطقه ای زنجان تاثیر می گذارد و ارتقاء رشد شخصی بر بهبود سلامت عاطفی کارکنان شرکت آب منطقه ای زنجان تاثیر می گذارد و کارکنان متقاضی مرخصی در مقابل کارکنان فعال و متقاضی مرخصی نقش تعدیلگر(افزایش یا کاهش ) را در تاثیرگذاری ارتقاء رشد شخصی بر بهبود سلامت عاطفی کارکنان و تاثیرگذاری رهبری خدمتگزار بربهبود سلامت عاطفی کارکنان شرکت آب منطقه ای زنجان ایفا می کند .

رهبری خدمتگزار، بهبود سلامت عاطفی کارکنان، ارتقاء رشد شخصی ، شرکت آب منطقه ای زنجان