حسن کرمی - مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد گچساران

هدف از تحقیق حاضر شناسایی عوامل کلیدی موفقیت شش سیگما، در شرکت بهره برداری نفت و گاز گچساران به عنوان یکی از شرکت های پیشرو در زمینه پیاده سازی شش سیگما، می باشد. 9 عامل به عنوان عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی پروژههای شش سیگما در این شرکت به همراه اولویت هر یک، رائه می گردد. برای بررسی تأثیر هر عامل در موفقیت پروژه های شش سیگما در این شرکت از نرم افزار آماری SPSS استفاده شده و مشخص گردید که هر 9 عامل در موفقیت این پروژه ها مؤثر بوده اند اما میزان تأثیر این عوامل و اهمیت آنها در موفقیت پروژه ها در این شرکت یکسان نبوده است. برای اولویت بندی این عوامل از نظر اهمیت از روش تصمیم گیری گروهی، مقایسات زوجی «در AHP بهبود یافته» استفاده شده که در نتیجه ی استفاده از این روش عوامل مدیریت فرآیندها و همچنین خط مشی و برنامه ریزی راهبردی، به عنوان مؤثرترین عامل در موفقیت اجرای این پروژه ها شناخته شده است.

عوامل، موفقیت، شش سیگما، شرکت بهره برداری نفت و گاز گچساران