علی اکبر حدادی هرندی - کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات پژوهشکده حمل و نقل
ناصر مدیری - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد زنجان
سحر اسماعیلی - هنرآموز کامپیوتر و فناوری اطلاعات آموزش و پروش شهرتهران
احد رجایی - مدیر پشنیبانی فنی معاونت سیمای صدا و سیما

ماهیت یکپارچه نرم افزار ERP انگیزه ای برای پیاده سازی راه حل ERP واحد در سازمان را فراهم می کند. در حالی که اکثر سازمانها و شرکت ها این رویکرد فروشنده واحد (پیاده سازی وانیلی) را اتخاذ می کنند، تعدادی از شرکت ها یک رویکرد جایگزین « بهترین نوع» را به کار می برند، که در آن سازمان ماژول های ERP را از فروشندگان مختلف، که به بهترین شکل فرآیندهای کسب و کار آن ها را پشتیبانی می کنند گرفته و انتخاب می کنند. بهترین نوع ممکن است فرصتی برای سازمان ها جهت توسعه یا حفظ مزیت رقابتی براساس فرآینده های کسب وکار منحصر به فرد ایجاد نماید. این در حالی است که پیاده سازی وانیلی ممکن است منجر شود تا رقبا شیوه های کسب وکار یکسان را اتخاذ کنند و هیچ مزیتی برای شرکت ها باقی نماند. در این مقاله با بررسی عوامل حیاتی موفقیت مرتبط با رویکرد بهترین نوع در مقایسه با روش وانیلی تجربیات پنج سازمان نیز بررسی می شود. نتایج بیانگر این است که عوامل حیاتی موفقیتCSF) ) مرتبط با پیاده سازی های بهترین نوع مشابه پروژه های فروشنده ی واحد هستند. عوامل موفقیت حیاتی اضافی مورد نیاز در پروژه های بهترین نوع شامل مدیریت و هماهنگی فروشنده، و کنترل مدیریت قوی تر هزینه های سفارشی سازی است.

برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)، پیاده سازی وانیلی، پیاده سازی بهترین نوع، عوامل حیاتی موفقیت (CSF)