ساره سادات سیوف جهرمی - دانشجو
مرضیه احمدزاده - استادیاردانشگاه صنعتی شیراز
محمدمهدی استدلال - دانشجو

باتوسعه تکنولوژی ارتباطات و فناوری اطلاعات وباشدت گرفتن نرخ تغییرات و رقابت دربازار سازمان ها ارزشمندترین منابع خود رابرای یافتن روشی جهت براورده کردن نیازمشتریان به کارگرفته اند همواره دریک طراحی موفق این سوال مطرح میشود که چگونه میت وان محصولی تولید کرد که نیازکاربران رابراورده کرده کاربرپسندباشد و مسئله دردسترس بودن همیشگی سیستم را مدنظر قراردهد برای درک نیازهای کاربران توجه به تجربیات آنها ازتعامل بامحصول بسیارراهگشاست درفرایند اموزش الکترونیکی ودرطراحی سیستم مدیریت اموزش جلب رضایت دانشجویان و ارتقای سطح اموزش مهمترین هدف است برای این منظور بایستی به نقش محوری ومهم کاربر درفرایند طراحی توجه ویژه نمود دراین مطالعه ابتدا تجربیات کاربری دانشجویان دانکشده اموزشهای الکترونیک دانشگاه شیراز ازکاربا سیستم مدیریت اموزش این دانشکده جمع اوری میشود پس ازبازبینی و دسته بندی شاخصها درجه ارتباط یاضریب همبستگی بین شاخصهای قابلیت استفاده و شاخص رضایتمندی محاسبه شده و درپایان دستورالعمل طراحی تجربه کاربری برای سیستم مدیریت موزش دانشکده پیشنهاد خواهد شد این دستورالعمل همچنین میتواند توسط طراحان به عنوان مرجعی برای توسعه دیگرمحصولات فناوری اطلاعات استفاده شود.

طراحی کاربرمحور، تجربه کاربری، سودمندی، قابلیت استفاده رضایتمندی ازسیستم، e-learning ، LMS