جعفر باقری نژاد - استادیارگروه مهندسی صنایع دانشگاه الزهراء
ساجده منصورپور - دانشجوی کارشناسی ارشدمهندسی صنایع دانشگاه الزهرا س

یکی ازعوامل موثردرهماهنگ سازی زنجیره تامین انتخاب مناسب تامین کنندگان است هماهنگ سازی درزنجیره تامین موجب میشود تا عدم قطعیت درزنجیره های تامین کاهش یابد بدین منظور دراین مقاله رویکردی مبتنی برالگوریتم ویکورفازی و QFD فازی برای انتخاب بهترین شرکت عرضه کننده نرم افزار ERP ارایه شده است دراین روش ازتکنیک QFD فازی به منظور لحاظ کردن الزامات و نظرات مشتریان درقالب الزامات غیرعملکردی و استخراج معیارهای تصمیمگیری استفاده شدها ست الزامات غیرعملکردی نرم افزار به ویژگیهایی ازیک نرم افزار اطلاق میشود که جزعملکردنرم افزار محسوب نمی شود اما برعملکرد نرم افزار تاثیر میگذارند پس ازاستخراج معیارهای تصمیم گیری با استفاده ازروش ویکورفازی گزینه های موجود رتبه بندی میشوند و بهترین گزینه شناسایی میشود برای اثبات کارایی مدل ارایه شده درانتها مثالی کاربردی ارایه شده است

الزامات غیرعملکردی، انتخاب تامین کننده، تئوری فازی، ویکورفازی، QFD فازی