حامد دهقانان - دکترای مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت منابع انسانی از دانشگاه شهید بهشتی،استادیار دانشگاه علامه طباطبائی،تهران
زهرا صهائی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی بین الملل،دانشجو،دانشگاه علامه طباطبائی،تهران
مریم چرخ گرد - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی بین الملل،دانشجو،دانشگاه علامه طباطبائی،تهران

تا قبل از سال 1980 مقوله احساسات تنها در حیطه رضایت شغلی مطرح می شد ولی پس از آن با روی کار آمدن مفهومی به نام نیروی کار احساسی، نقش احساسات در حیطه کاری سازمان پررنگ تر شد ، در واقع با وجود یک دوره طولانی غفلت ، تحقیقات پیرامون احساسات در رفتار سازمانی به یک موضوع مهم در 15 سال اخیر تبدیل شده است. و به نظر می رسد که قسمتی از یک تحول غاطفی در علوم سازمانی باشد. در این مقاله به مروری بر تحقیقات جاری با موضوع نقش احساسات در رفتار سازمانی پرداخته و عواطف را بر پایه یک مدل 5 سطحی بررسی می کنیم. این مدل شامل سطوح: فردی – تفاوتهای فردی- ارتباطات بین فردی- گروه و رهبری و سطح سازمانی می باشد. عناوین خاصی که به آن ها پرداخته ایم : تئوری رویدادهای عاطفی، حالات و خصوصیات عاطفی، هوش احساسیف نیروی کار احساسی، سرایت احساسی، احساسات و رهبری و ایجاد جو عاطفی سالم و همچنین نتیجه گیری و پیشنهادات برای تحقیقات آتی می باشند.

تئوری رویدادهای احساسی_هوش احساسی،نیروی کار احساسی،رفتار سازمانی