ناصر اتفاق - مدیریت سیستم و بهره وری، کارشناسی روانشناسی بالینی، رئیس آموزش شرکت پ
مرضیه صانعی - فوق لیسانس مدیریت دولتی، دانشگاه تهران، لی

درجهان رقابتی امروز، توجه تمام عیار به انسان و بهره گیری از دانش او، یک مزیت رقابتی شناخته شده و تاثیر گذار در حوزه های مختلف به ویژه در حوزه های کسب کار است. آگاهی افراد از اهمیت و عمق این تاثیرگذاری نه تنها کاهش قیمت تمام شده کالا و خدمات را موجب می شود بلکه از میزان ضایعات و هزینه های زاید خواهد کاست. این گزارش بر پایه مطالعات انجام شده در خصوص سنجش آگاهی کارکنان در سازمان در سه سطح مدیران و روسا، کارشناسان و مسئولین و کارکنان ساده تهیه و تدوین شده است.