امین عمید - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، دانشکده فنی و مهندسی، تهران، ایران
حسن شاه محمدی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، دانشکده فنی و مهندسی، تهران، ایران
زینب پرتوی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، دانشکده فنی و مهندسی، تهران، ایران

در دنیای رقابتی امروز، سازمان ها، برای رسیدن به مزیت رقابتی و تحقق اهداف خود، باید کارایی و اثربخشی فرایندهای کسب و کار خود را افزایش دهند که این کار باعث افزایش بهره وری و عملکرد سازمان در ارتباط با رقبا می شود. در این راستا، سازمان ها قصد دارند با بکارگیری سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP)، فرایند های خود را باز طراحی نموده و به سطح مطلوبی از عملکرد برسانند بطوری که برای آنان ایجاد مزیت رقابتی نماید. هدف از این تحقیق، یافتن چارچوب برای ارزیابی سطح بلوغ فرایندهای سازمان و ارزیابی موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی است. فاکتورهای بلوغ فرایند از سازمان های ایرانی که سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی را پیاده سازی کرده اند، شناسایی و اندازه گیری شد. رابطه بین موفقیت پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی و سطوح بلوغ فرایند با روش آماری رگرسیون تحلیل شد.در تحقیق مشخص شد که پیاده سازی موفق سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی باعث بهبود سطوح بلوغ فرایندهای سازمان می شود.

سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی، بلوغ فرایندهای سازمان، مزیت رقابتی