سید حسین اورعی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی(گرایش بازاریابی) دانشگاه پیام نور تهران غرب
مژگان فلاح یساولی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی)گرایش بازاریابی(
محبوبه نیرونسب - دانشجوی دکترای مدیریت بازاریابی
علی نجات بخش اصفهانی - دکترای مدیریت و عضو هیات علمی دانشگاه پیام نور

آموزش بی تردید در رشد و تعالی زندگی فردی و اجتماعی انسان و دگرگون نمودن آدمی و تحول حیاتی او جایگاهی بی بدیل دارد و می تواند نیروی محرکه سراسر زندگی انسان باشد.. تمام اقشار جامعه در دستیابی به رشد و تعالی، نیازمند آموزش هستند و در این راستا کارکنان نیز به عنوان کارگزاران اصلی در سازمان ها، علی رغم بهره مندی از آموزش های رسمی و دانشگاهی، در جهت تطبیق با تحولات و تغییرات مداوم و نیازهای روزافزون جامعه نیازمند آموزش مستمر می باشند. آموزش و خودآموزی امروزه برای هر سازمانی از ضروریات است. زیرا تغییرات سریع محیطی را تنها با در اختیارداشتن کارکنان آزموده می توان تبدیل به فرصت های رشد کرد. توجه به افزایش توان کارکنان همواره می تواند سرمایه گذاری صحیحی محسوب شود که نتیجه مطلوب در لحظات حساس برای سازمان خواهد داشت. آموزش کارکنان اولین قدم در فرآیند بهبود توانایی های کارکنان خواهد بود. هدف از آموزش کارکنان، ایجاد تلقی مثبت ازخدمت و القای انگیزه های لازم در کارکنان است. تداوم آموزش کارکنان در دوره کاری آنها را قادر به پاسخگویی به تغییرات تکنولوژی، مشتریان و الزامات شغلی می کند

آموزش، توانمندسازی، نوآوری، منابع انسانی