بهاره فرهنگیان - موسسه غیرانتفاعی تعالی قم

در عصر جهانی شدن و فشرده شدن رقابت ها ، سازمان ها در حال تلاش در جهت کسب مزیت رقابتی نسبت به سایر رقبای خود هستند. که بخش بانکداری هم از این امر مستثنی نبوده است. در سال های اخیر توانایی تولید، جذب و ذخیره ی داده ها در انبار داده ها وپایگاه ها داده ها پیشرفت چشمگیری داشته است. اما این داده ها زمانی ارزشمند هستند، که به اطلاعات و دانش با معنی تبدیل شوند، و بتوان الگوهای پنهان را از میان آن ها استخراج کرد. در این میان داده کاوی به یک ابزار رقابتی و استراتژیک تبدیل شده است. دراین مقاله یک نمای کلی از مفهوم داده کاوی در بخش های مختلف بانکداری مورد بررسی قرار می گیرد.

داده کاوی، بانکداری CRM، تشخیص تقلب