حمید تابلی - استادیار ،دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه پیام نور تهران،ایران
لیلا غلامیان نوقابی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات کرمان، ایران
زهره گرگانی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات کرمان، ایران

مفهوم بحران می تواند به معنای انحراف از وضعیت تعادل عمومی رابطه سازمان با محیط یا تعریفی از خصوصیت محیطی باشد که سازمان مجبور است به صورت مستمر از آن آگاهی داشته باشد. یک بحران سازمانی پدیده ای با احتمال وقوع کم و تاثیرگذاری زیاد است که قابلیت اجرایی سازمان را تهدید می کند. مدیریت بحران فرآیندی است برای پیشگیری از بحران و یا به حداقل رساندن اثرات آن به هنگام وقوع. برای انجام این فرآیند باید بدترین وضعیت ها را برنامه ریزی و سپس روش هایی را برای اداره و حل آن جستجو کرد . در این مقاله، مدیریت بحران سازمانی به عنوان فرآیندی نظام یافته معرفی شده است که طی آن سازمان تلاش می کند بحران های بالقوه را شناسایی و پیش بینی کند و در مقابل آن ها اقدامات پیشگیرانه انجام دهد تا اثر آن را به حداقل برساند . برای اجرای این فرآیند باید مشخص شود که بحران در چه مرحله از عمر خود قرار دارد تا بتوان نسبت به اقدامات پیشگیرانه و یا هر اقدام مناسب، تصمیم درستی اتخاذ کرد و اجرا نمود.

مدیریت بحران،بحران در سازمان،مدیریت بحران سازمانی،مزایای مدیریت بحران