فائزه کریمی - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور قشم،
محمدجعفر تارخ - دانشیار، گروه فناوری اطلاعات، دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی تهران،
داود وحدت - عضو هیئت علمی، گروه مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات، دانشگاه پیام نور،

در اقتصاد جهانی، تبادل اطلاعات در سطح کره زمین در زمان نانو ثانیه صورت م یگیرد. بنابراین نیاز به گردش سریع اطلاعات برای رقابتی پویا و تجارتی هوشمند، اجتناب ناپذیر است. بر اساس نظریه دانش سازمانی، منابع دانش سازمان میزان و محدوده رقابت پذیری آن را تعیین می کند. دانش مرتبط با مسائل رقابتی می تواند تاثیر قابل توجهی بر موفقیت سازمان داشته باشد. منابع انسانی از مهم ترین سرمایه های سازمان محسوب می شود که استفاده بهینه از آن موجب کسب مزیت رقابتی می گردد و کارکنان سازمان مهم ترین منابع دانش رقابتی هستند. سازمان ها به طور مداوم به دنبال پاسخ به این سوال هستند که چگونه می توان از دانش کارکنان بهتر استفاده کرد. فناوری به طور چشمگیری بر تسهیم دانش کارکنان تاثیر می گذارد ولی، مسئله اصلی نحوه جذب کارکنان و شیوه ایجاد انگیزه در آن ها است تا دانشرقابتی خود را از طریق فناوری و به طور خاص رسانه اجتماعی به اشتراک گذارند. در این مقاله به بررسی نقش رسانه اجتماعی در تسهیم دانش و همچنین عوامل موثر بر تمایل کارکنان به استفاده از آن پرداخته شده است.

رسانه اجتماعی، تسهیم دانش، دانش رقابتی، کارکنان