محمد مهدی جلالی - استادیار- دکترای مدیریت و فناوری اطلاعات- دانشگاه شاهرود
شبنم امیری - دانشجوی کارشناسی مهندسی فناوری اطلاعات- دانشگاه شاهرود
شیما امیری - کارشناسی مهندسی فناوری اطلاعات– دانشگاه علوم پزشکی شاهرود - معاونت پژوهش و فناوری

با توجه به افزایش رقابت در ارائه خدمات، افزایش آگاهی مشتریان و تنوع محصولات، سازمانها این واقعیت را درک کردند که تنها راه ماندگاری در محیط رقابتی، بهبود کیفیت است. . در راستای تحقق این هدف مدیران سازمان از ابزارها و روشهای مختلفی استفاده کردند. یکی از این متدها شش سیگما می باشد که هدف بنیادی آن اجرای راهبردی مبتنی بر اندازه گیری عملکرد است و با به کارگرفتن ابزارهای قدرتمند آماری و دو متدولوژی DMADV و DMAIC در جهت کاهش خطاهای فرآیند و به دستآوردن بهبودهای عمیق درکیفیت تولید و خدمات گام برمیدارد . ما در این مقاله با هدف هوشمندسازی شش سیگما در سطح سازمانها، به بررسی یکی از متدولوژیهای آن به نام DMAIC پرداخته ایم. این متدولوژی با به کارگیری پنج اصل ساده، بهبودهای فوق العاده ای در فرآیند ایجاد میکند. در پایان تأثیرات و کاربردهای نانوسنسور در هوشمندسازی چرخه DMAIC بیان شده است. نانوسنسورها با درک واقعی از محیط نسبت به کوچکترین تغییرات حساس بوده و مناسبترین واکنش را در کمترین زمان از خود نشان میدهند.

شش سیگما، نانوسنسور، DMAIC، هوشمند