زهرا علیمرادی - دانشجوی کارشناسی ارشدرشته مهندسی صنایع،دانشگاه صنعتی شریف، تهران،ایران
عبدالحمید اشراق نیای جهرمی - دانشیار، دپارتمان مهندسی صنایع،دانشگاه صنعتی شریف، تهران،ایران
الهام اسدالهی - دانشجوی کارشناسی ارشدرشته مهندسی صنایع،دانشگاه صنعتی شریف، تهران،ایران

تحقیق حاضر،فاکتورهای موثر بر بهره ورینیروی انسانیرا با استفاده از یک مطالعه موردی در صنعت ریلی بررسیکرده و با استفاده از تصمیم گیری چندمعیاره به رتبه بندی آنها می پردازد. با توجه به اینکه بهره وری سازمانها و صنایعبه دوعامل سرمایه امکانات، دارایی ثابت، تجهیزات و نیروی انسانی وابسته است، به منظور افزایش افزایش آن می توان به افزایش بهره وری نیروی انسانی پرداخت که نسبت به افزایش سرمایه،برای مدیران راحت تر، اقتصادی تر و عملی تر می باشد. افزایش بهرهوری از جمله نیازهایی است که در جهت دهی به روشهای اصولی اقتصادی برای سیاستگذارانسازمان یا صنعت نقش مهمی را ایفاء می کند. دراین تحقیق مهمترین عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی انسانی شناسایی شده و سپس به اولویتبندی این عوامل پرداخته می شود. بر این اساس، تاثیر عواملی از قبیل معیارهای مدیریتی، محیطی، فردی،عوامل مرتبط با پروژه و معیارهای خارجی بر بهره وری نیروی انسانی در صنعت ریلی ارزیابی گردیده است. برای این منظور به ارائه روشدلفی، مبتنی بر توزیع پرسشنامه و شناسایی معیارهای موثر بر بهره وری در صنعت راه آهن پرداخته شده و نتایج آنها دسته بندی گردیده است. پس از آنالیز آماری پرسشنامه ها و اعتبار سنجی های لازم، نتایج اولیه پرسشنامه خبره به دست آمده است. در پایان به آنالیز داده های به دست آمده با استفاده از تصمیم گیری چندمعیاره پرداخته شده و بر اساس فرایند تصمیم گیری، بر روی نتایج حاصله، تحلیل حساسیت انجام شده است.

بهره وری،نیرویکار،روش دلفی، تصمیم گیری چندمعیاره، صنعت ریلی