محسن مرتضوی - دا نشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، بازاریابی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات خوزستان، ،ایران
مهدی ایران نژادپاریزی - استادیار و عضو هیئت علمی علوم و تحقیقات تهران
پریوش جعفری - دانشیار و عضو هیئت علمی علوم و تحقیقات تهران

یکی از مراحل بسیار مهم مدیریت و برنامه ریزی استراتژیک در هر سازمانی بررسی محیط بیرونی سازمان وپارامترهای بیرونی است که خواه ناخواه بر سازمان ، تأثیر گذارند . سازمان ها درخلاء زندگی نمی کنند وارتباط آن ها با دنیای بیرون است که به آن ها موجودیت و هویت می دهد . این دنیای بیرون را می توان کشور ، جامعه و فرهنگ آن ، دولت و قوانین آن ، مشتریان و خواسته ها ، نیاز ها و سلائق آن ها ، تأمینکنندگان ، رقبا ، کشورهای دیگر ، شرکت های بین المللی ، چندملیتی و غیره دانست . هرکدام از عوامل تأثیر گذار بیرونی ، تأثیری مثبت و سازنده و یا اثری مخرب و بازدارنده بر سازمان دارند. هدف از انجام اینتحقیق بررسی رابطه ی بین محیط بیرونی سازمان بر عملکرد کارکنان در بخش فروش شرکت پگاه خوزستان می باشد. در این مقاله با بهره گیری از بررسی تحلیلی و مطالعه تحقیقات انجام شده ویژگیهایمحیط بیرونی سازمان، چون مقررات دولتی وضوابط ، ارزش های جامعه و جو اخلاقی صنعت به عنوان ویژگیهای عمده محیط بیرونی به بررسی این عوامل با عملکرد کارکنان پرداخته شده است. جامعه آماری آن،همه کارکنان و مدیران بخش فروش شرکت پگاه خوزستان می باشد . حجم نمونه 222 نفر می باشد و برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است . برای تحلیل داده ها از نرم افزار spss و از روش تحلیل همبستگی داده ها استفاده شده است. یافته های این پژوهش، که برای اولین بار در ایران و در سطح سازمانیانجام شد، از وجود رابطه ای قوی بین محیط بیرونی با عملکرد بالا ی کارکنان حکایت داشت که این نتیجه با پژوهش های صورت گرفته در خارج از کشور منطبق است

محیط بیرونی، مقررات دولتی وضوابط، ارزش های جامعه ، جو اخلاقی صنعت و عملکرد کارکنان