سیاوش صلواتیان - دکتری مدیریت رسانه، استادیار دانشکده ارتباطات دانشگاه صداوسیما
فاطمه مهربان - کارشناسی ارشد مدیریت رسانه، دانشگاه علامه طباطبائی

بلایای طبیعی همیشه تهدیدی برای جان انسان ها بوده و هستند زلزله بسیاری ازکشورها وملت ها رادچار بحران می کند بحرانی که تامدتها اثار آن بهلحاظ روانی وجسمی باقی میماند گرچه نمی توان ازبروز این بلای طبیعی جلوگیری کرد اما میتوان تبعات آن را به حداقل رساند رسانه ها یکی ازتاثیرگذارترین ابزارهای ارتباطی درزمان بحران هستند و میتوان ازآنها درجهت کنترل و مدیریت بحران همچنین ایجادارامش و ثبات بین شهروندان استفاده کرد رسانه های جمعی مانند رادیووتلویزیون گونه ای ازرسانه اند که درزمان بحران نقش برجسته ای دراطلاع رسانی دقیق و بهنگام دارند بنابراین این پژوهش به مطالعه عملکرد رادیووتلویزیون ان .اچ.کی درزلزله سال 2011 ژاپن پرداخت سیستم هشداردهی خودکار ازرادیووتلویزیون قطع برنامه های عادی و پرداختن به اخبار زلزله و سونامی اطلاع رسانی درباره افراد گمشده فعال کردن ایستگا های محلی و منطقه ای پوشش برنامه زنده ازمحل حادثه و استقرار گیرنده درکمپ ها اطلاع رسانی درباره نحوه زندگی روزمره زلزله زدگان پخش برنامه برای ناشنواها اطلاع رسانی برای ساکنین خارجی ژاپن و درسطح بین المللی ازجمله اقدامات ان اچ کی درزلزله و سونامی شرق ژاپن است که نشان دهنده طراحی برنامه ریزی امادگی قبلی و وجود تیم مدیریت ارتباطات بحران برای بحداقل رساندن اسیب های زلزله است

زلزله و سونامی توهوکو 2011 , شرکت رادیووتلویزیون ژاپن , ارتباطات بحران