بلقیس باورصاد - استادیار دانشگاه علوم و تحقیقات خوزستان
الهام چکامه - کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی کارمند دانشگاه علوم پزشکی

سازمانها برای دستیابی به اهداف خود باید توانایی جذب و نگهداری و حفاظت از منابع انسانی را داشته باشد.ترک خدمت و تمایل به ترک خدمت از جمله عواملی است که سازمان را در رسیدن به این اهداف دچار مشکل میکند. در این مقاله به بررسی رضایت شغلی بعنوان عاملی موثر در ترک خدمت کارکنان و رابطه آنها بر یکدیگر پرداخته است .عوامل موثر بر ترک خدمت تعهد سازمانی، عدالت توزیعی ، فرصتهای ترفیعی و حمایت اجتماعی. این تحقیق از نظر ماهیت توصیفی میباشد و در ابتدا ترک خدمت مجازی و عوامل موثر بر آن شرح داده میشود و در قسمت دوم رضایت شغلی بعنوان عاملی موثر بر عدم ترک خدمت کارکنان توصیف میشود و در انتها پیشنهادات و نتیجه گیری آورده میشود. با توجه به یافتههای این پژوهش، جو اخلاقی حاکم بر سازمان از طریق ارتقاء هویت سازمانی بر تمایل به ترک خدمت مجازی تأثیرگذار بوده و همچنین مدیران سازمان می توانند با بهره گیری از راهکارهای عملیاتی نسبت به ایجاد و بهبود جو اخلاقی سازمان و کاهش تمایل به ترک خدمت کارکنان اقدام نمایند

ترک خدمت مجازی ، رضایت شغلی ، کارکنان