زهرا درخشان - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین
احمد عیسی خانی - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین

این پژوهش با هدف مطالعه نحوه تأثیرگذاری سیستمهای کاری با عملکرد بالا در رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان انجام شده است. جامعه آماری پژوهش کارکنان دانشگاه علوم پزشکی قزوین میباشند. دادههای مورد نیاز این پژوهش از بین 221 نفر از کارکنان دانشگاه علوم پزشکی قزوین با استفاده از پرسشنامه جمعآوری شده است. تحلیل دادههای پژوهش با استفاده آزمون همبستگی نشان داد که بین ابعاد اصلی متغیر سیستمهای کاری با عملکرد بالا (آموزش، توانمندسازی و پاداش) و همچنین متغیرهای اصلی پژوهش (سیستمهای کاری با عملکرد بالا، رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی) رابطه مثبت معناداری وجود دارد. آزمون فرضیههای اصلی تحقیق با استفاده از تکنیک مدلسازی معادلات ساختاری نشان داد سیستمهای کاری با عملکرد بالا بهطور مستقیم بر رضایت شغلی و بهطور غیرمستقیم از طریق رضایت شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی تأثیر مثبت و معناداری دارند. بین رضایت شغلی و رفتار شهروندی سازمانی نیز رابطه مثبت و معناداری مشاهده شد

سیستمهای کاری با عملکرد بالا، رضایت شغلی، رفتار شهروندی سازمانی، منابع انسانی، مدیریت دولتی