فائقه طاهری نژاد - کارمندبانک سینا خ شهید بهشتی شرکت صرافی سینا تهران ایران

امروزه اکثرسازمانها برای حفظ موقعیت رقابتی خود نیاز به تغییرسریع دارند تغییرات سریع مستلزم آن است که سازمانها دارای رهبران و کارکنانی باشند که انطباق پذیر بوده و بصورت موثرکارکنند بطور مداوم سیستم ها و فرایند را بهبود بخشند ومشتری مدارباشند باکمی دقت درسازمانهای مختلف میتوان فهمید که رهبران بزرگ تفاوت های بزرگی ایجادمیکنند مدیران موثر کسانی هستند که نتایج را دریک چارچوب زمانی معین بدست می آورند تابرای کار خود موثرواقع شوند گلمن 2000 هنگامی که سعی درتوضیح دلایل اثربخشی رهبران بزرگ وجود دارد درباره بینش و ایده های قوی یا استراتژی آن صحبت میشود اما یک چیزمهمتر وجود دارد رهبران بزرگ ازطریق عواطف و هیجاناتشان کار می کنند گلمن و همکاران 2003 طبق نظربارون وهوش هیجانی مجموعه ای ازظرفیت های غیرشناختی توانشها و مهارتهایی است که برتوانایی های فردبرای موفقیت درکنارامدن با مطابات و فشارهای محیطی تاثیر میگذارد باتوجه به مطالب ارایه شده میتوان گفت هوش هیجانی مدیران میتواند باتصمیم گیری آنها درسازمان رابطه داشته باشد استفاده ازهوش هیجانی درتجارت ایده ای نوین می باشد که برای بسیاری ازمدیران و تجارجانیفتاده است درواقع بیشترین مدیران کماکان ترجیح میدهند برای انجا کارها ازمغزشان استفاده کنند تا ازقلبشان .