کامران نظری - مربی مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور تهران
پیمان اکبری - مربی مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور تهران
پیمان شهلایی - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه پیام نور، ایران
فروزان دولتیاری - مربی مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور تهران

عصری که در آن زندگی م یکنیم عصر ارتباطات و فناوری اطلاعات است که درتمام ارکان جوامع در حال نفوذ و بروز اس ت. یکی از مهمترین بخش هایی که در رأس این فنآوری قرارگرفته است، صنعت بانکداری است که تحت عنوان بانکداری الکترونیکی درحال دگرگونی است. امروزه بانکداری الکترونیک امکانات لازم برای سرعت و کارایی بانک ها را فراهم آورده است تا از این طریق کارکنان بتوانند خدمات بانکی، فرایندهای بین شعبه ای و بین بانکی در سراسر دنیا و خدمات سخت افزاری و نرم افزاری به مشتریان را بدون حضور فیزیکی آنها انجام دهند. امروزه بانکداری الکترونیک با توجه به مزایای بیشمار آن در سراسر جهان در حال گسترش است و به نظر میرسد که با گسترش روز افزون اینترنت ، رشد شتابان بانکداری الکترونیک نیز افزایش بیشتری مییابد. اما در عین حال باید توجه نمود که هر کانال الکترونیکی از جمله اینترنت، از نقایص و کمبودهای خا ص خو د برخوردار است که میتواند پیامدهایی داشته باشد. لذا نباید بانکداری مرسوم را نادیده یا کاملاً نفی نمود همانطور که در ایران نیز با وجود سابقه اندک این نوع بانکداری شاهد رشدی قابل ملاحظه در تک تک ارکان نظام بانکداری الکترونیک هستیم و امید است با فراهم آوردن زیرساختهای مخابراتی مورد نیاز این سیستم و آشنایی هر چه بیشتر شهروندان و ایجاد انگیز ه در اقشار مختلف جامعه در استفاده از انواع خدمات قابل ارایه، شاهد گسترده تر شدن هرچه بیشتر آن در کشور باشیم

بانکداری ، الکترونیک ، فناوری اطلاعات ، ایران