جواد ناصری نهر - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، پردیس بین المللی ارس دانشگاه تهران، جلفا،کدپستی ۵۴۴۱۶۵۶۴۹۸
منصور صمدی - دانشیار، عضو هیئت علمی مهمان، پردیس بین المللی ارس دانشگاه تهران، جلفا، ایران
سیدرضا سیدجوادین - استاد، عضو هیئت علمی دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران

هدف از این تحقیق بررسی نقش اعتماد برند و رضایت مشتریان از قیمت بر تصمیمات خرید مجدد میباشد. این مطالعه از نوع تحقیق توصیفی از شاخه همبستگی است . جامعه آماری کلیه خریداران لوازم خانگی در شهر تبریز میباشند که بر اساس فرمول نمونه گیری از جامعه نامحدود تعداد 264 نفر به عنوان نمونه مشخص و از طریق نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه بوده و به منظور روایی پرسشنامه از روایی صوری و برای پایایی آن از الفای کرونباخ استفاده شده است. از آمار توصیفی برای تحلیل متغیرهای جمعیت شناختی و از آمار استنباطی نظیر آزمون کولموگوروف – اسمیرنوف جهت بررسی نرمال بودن متغیرهای تحقیق و همچنین از ضریب همبستگی و آزمون رگرسیون خطی جهت تعیین ارتباط بین متغییرهای تحقیق استفاده شده است. نتایج حاصل از آزمون رگرسیون نشان می دهد که اعتماد برند و رضایت مشتریان از قیمت بر تصمیمات خرید مجدد مشتریان تأثیر مثبت و معناداری دارد.

اعتماد برند، رضایت مشتریان از قیمت، تصمیمات خرید مجدد