اشرف آزادی ریمله - کارشناسی ارشد، مدیریت دولتی گرایش سیستمهای اطلاعاتی مدیریت
حسین خنیفر - اعضاء هیئت علمی دانشگاه تهران پردیس فارابی
غلامرضا جندقی - اعضاء هیئت علمی دانشگاه تهران پردیس فارابی
سیدمحمد محمودی - اعضاء هیئت علمی دانشگاه تهران پردیس فارابی

هدف پژوهش حاضر، برسی رابطه بین تأثیر کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات ) ICT ( و بهبود عملکرد درسازمان صنعت، معدن و تجارت استان قم با استفاده از مدل کارت امتیازی متوازن میباشد که جامعه آماری تحقیق، شاملکلیه کارکنان سازمان صنعت، معدن وتجارت ) 95 نفر( است، که از این تعداد با استفاده از جدول مورگان 92 نفر به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شدهاند. روش نمونهگیری در این پژوهش، روش تصادفی میباشد. ابزار جمعآوری دادهها پرسشنامهبوده که دارای 83 سؤال میباشد که بر مبنای فرضیات تحقیق تنظیم شده است. بر اساس یافتههای تحقیق هر چهار فرضیه پژوهش تأیید میگردد که حاکی از آن است که بین کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات و بهبود عملکرد سازمان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد

فناوری اطلاعات، فناوری اطلاعات و ارتباطات، عملکرد سازمان