علی گرجی کهواره - دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی یاسوج، دانشکده علوم انسانی، گروه مدیریت،
سید محمد مهدوی نیا - عضو هیئت علمی، دانشگاه آزاد اسلامی اصفهان، دانشکده علوم انسانی، گروه مدیریت، اصفهان، ایران.

هدف از این تحقیق بررسی نقش دستگاههای کارت خوانPos, Pc-Pos, ATMدر جذب منابع مالی بانک ملی استان فارس طی سالهای 1381الی1390 میباشد. جذب منابع از اهداف کلیدی و اساسی و راهبردی بانکها و مؤسسات مالی اعتباری به شمار میرود ونقش ویژهای در ارائه خدمات بانکها ایفا میکند. در این مطالعه موردی در 209 شعبه بانک ملی استان فارس، نقش و روابط بین دستگاههای کارت خوانPos, Pc-Pos, ATM بر میزان جذب منابع مالی مورد بررسی قرار گرفت. بررسی ها نشان داد که با توجه به خروجی آزمونهای ضریب همبستگی پیرسون، هر چه تعداد استفاده کنندگان از دستگاههای کارت خوان بیشتر باشد؛ میزان جذب منابع مالی نیز بیشتر خواهد بود. هرچه ارائه خدمات متنوعتر باشد مشتریان بیشتری جذب مؤسسات مالی و بانکهای ارائه دهنده خدمات خواهد بود. از بین دستگاههای کارت خوان، دستگاهATMتأثیر قابل توجهی در جذب مشتریان و در پی آن جذب منابع ندارد.

دستگاههای کارت خوان، جذب منابع، موسسات مالی، بانک