یاسمن کریم پور - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی، دانشکده مدیریت و حسابداری ، دانشگاه علامه طباطبایی
آتنا باستانی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی

هدف تحقیق حاضر مطالعه متغیرهای تاثیرگذار بر شهرت و توسعه رویکردی برای اندازه گیری آن در سازمان های غیرانتفاعی است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر نحوه جمع آوری داده ها میدانی است. جامعه آماری این پژوهش از گروه های حامی و اعانه دهندگان موسسه خیریه محک در سطح کشور تشکیل شده است. نمونه گیری به روش خوشه ای تصادفی از 363 نفر از این افراد و دوره زمانی مطالعه از اواسط آبان تا پایان دی ماه 93 بوده است. از پرسشنامه و منابع کتابخانه ای برای گردآوری داده ها استفاده شده و پس از اطمینان از روایی و پایایی ابزار پژوهش، تحلیل همبستگی و تحلیل عاملی تائیدی با استفاده از نرم افزار SMARTPLS نسخه 3 برای آزمون فرضیات به کار گرفته شد .نتایج نشان داد که متغیرهای عملکرد، کیفیت و جذابیت سازمانی بر روح رقابت سازمان خیریه موثر هستند. همچنین تاثیر مثبت و معنادار کیفیت، جذابیت و مسئولیت اجتماعی سازمانی بر دوست داشتنی بودن خیریه ها مورد تائید قرار گرفت. از طرفی نتایج تحقیق نشان داد که هر دو متغیر تعدیل گر پژوهش، یعنی روح رقابت و دوست داشتنی بودن، که به ترتیب ابعاد شناختی و عاطفی برندهای غیرانتفاعی را معرفی می کنند، بر شهرت سازمان تاثیر مثبت و معناداری دارند.

شهرت، برند، سازمان غیرانتفاعی، مسئولیت اجتماعی سازمانی، محک