آزیتا تقوایی - نویسنده مسئول دانشجوی دکتری رشته مدیریت تکنولوژی ومحقق وآینده پژوه در اندیشگاه علم وصنعت ایران
حمید کاظم خانلو - کارشناسی ارشد مهندسی صنایع مشاور اجرایی موسسه فرهنگی دیجیتال کلید طلایی جهان معاصر

پدیده تلفن همراه با توانمندی دسترسی در هر زمان ومکان نقش به سزایی را در توسعه کسب وکارها از طریق فراهم آوردن امکان عرضه منعطف خدمات ایفا می کند کسب وکارهای خدماتی مثل بانک ها ، بیمه ،خدمات گردشگری وغیر در مقایسه با صنایع به مراتب بیشتر از قابلیت های ارتباطی واطلاعاتی تلفن همراه واپلیکشن های آن جهت ترویج تبلیغ اطلاع رسانی وبازاریابی کسب وکار خود بهره می برند این در حالی است که صنایع مختلف نیز می توانند با استفاده ازاین ابزار وقابلیت های ان نه تنها گستره مشریان ومخاطبان خود را افزایش دهند بلکه مانع از صرف هزینه های اضافی تبلیغاتی وترویج شوند دراین مقاله ضمن بررسی کاربردها وقابلیت های تلفن همراه در توسعه کسب وکارها ( با استفاده از مرور ادبیات ومتون مرتبط ) فعالیت هایی که در صنعت ازطریق کاربرد قابلیت های تلفن همراه قابل انجام هستند نیز با بهره گیری از مطالعات پیمایشی ( مصاحبه و پرسشنامه ) تعیین شده ومولفه های کاربرد تلفن همراه در صنعت احصاء خواهد شد سپس این مولفه ها در صنعت تاثیر به طورخاص مورد تحلیل وبررسی قرار خواهد گرفت .

خدمات ارزش افزوده تلفن همراه توسعه کسب وکار صنعت تایر