سهیلا خدا بخشی - گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی تهران
عارفه فدوی - گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی تهران

نیروی انسانی را باید به عنوان مهم ترین سرمایه سازمان دانست که نقش کلیدی و مهمی در دستیابی سازمان به اهدافش دارد. امروز سازمان ها هزینه های بالایی جهت جذب و نگهداری منابع انسانی و صرف می کنند تا در عرصه رقابت از سایر رقیبان عقب نمانند. با این تفصیل این تحقیق با هدف ارزیابی و اولویت بندی عوامل مؤثر بر بهره وری منابع انسانی در سازمان تأمین اجتماعی و ارائه راهکارهایی در جهت بهبود بهره وری منابع انسانی در سازمان تأمین اجتماعی استان تهران صورت گرفته است. جامعه آماری این تحقیق، شامل کلیه کارکنان و مدیران سازمان تأمین اجتماعی استان تهران به تعداد 300 و ده نفر بوده که برای تعیین حجم نمونه از جدول مورگان استفاده گردیده که تعداد نمونه مورد نظر با سطح اطمینان 95% و با سطح خطای 0/05 ، 173 نفر به دست آمد. ابزار گردآوری داده ها در این مطالعه پرسش نامه می باشد. پرسش نامه تهیه شده مشتمل بر سه سؤال در راستای سنجش شاخص های جمعیت شناختی (جنسیت، میزان تحصیلات و سابقه کار)، 24 سؤال بسته ترازوی سنجش و آزمون فرضیه های تحقیق (پرسش نامه استاندارد بهره وری نیروی انسانی داف و همکاران (1٬990)) می باشد. نتایج به دست آمده از تحلیل آماری نشان می دهد که عوامل فردی - شخصیتی، عوامل مدیریتی، عوامل اجتماعی - روانی، عوامل فرهنگی و عوامل محیطی بر بهره وری منابع انسانی در سازمان تأمین اجتماعی تأثیرگذار است.

بهره وری منابع انسانی، عوامل فردی - شخصیتی، عوامل مدیریتی، عوامل اجتماعی - روانی، عوامل فرهنگی، عوامل محیطی