آذر پرواز - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش تشکیلات و روشها دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه
مجید جهانگیرفرد - گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه ایران گروه مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه ایران

هدف از انجام این تحقیق بررسی نقش استقرار و پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت جامع TQM بر یادگیری و خلاقیت سازمانی دردانشگاه علوم پژشکی تهران می باشد. تحقیق حاضر از لحاظ هدف، از نوع کاربری و از لحاظ روش ، توصیفی - پیمایشی است. جامعه ی آماری اینتحقیق 71 هزار نفر از کارکنان دانشگاه علوم پزشکی تهران است که از بین آنها 483 نفر به عنوان نمونه با استفاده از فرمول کوکران انتخاب شدند.جهت جمع آوری داده ها ، از سه پرسشنامه ی یادگیری سازمانی ) نیفه، 1007 (، مدیریت کیفیت جامع ) لینوس اوسوگوو، 1001 ( و بخشی از پرسشنامه ی خلاقیت سازمانی رندسیپ ) 7111 ( استفاده شد. روایی پرسشنامه ها توسط جمعی از استادان دانشگاهی مورد تأیید قرار گرفت . پایایی آنها نیز بامحاسبه ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه اول0/84وبرای پرسشنامه دوم 0/82 وبرای پرسشنامه سوم 0/86 بدست آمد. با استفاده از همبستگی اسپیرمن توسط نرم افزارSPSSداده های تحقیق مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج تحقیق نشان داد که استقرار سیستم مدیریت کیفیت جامعTQM با یادگیری سازمانی و خلاقیت سازمانی رابطه ی مثبت و معنی داری دارد

سیستم مدیریت کیفیت جامع، یادگیری سازمانی، خلاقیت سازمانی