مهرناز غفاری - دانشگاه سمنان دانشکده مهندسی صنایع

امروزه تبلیغ بخشی از بازاریابی موفقیت امیز به حساب می آید اما باور غلط بساری از تولید کنندگان و یا عرضه کنندگان که به هر نوع تبلیغی به عنوان سرمایه گذاری نگاه می کنند باعث ناکارامد بودن بسیاری از بیلوبردهای تبلیغاتی شده است نصب بیلبوردهای تبلیغاتی در شهرها و جاده ها یک ابزار تبلیغاتی است که در این روزها شرکت ها به آن توجه ویژه دارند در صورتی که تبلیغات باید به طور اصولی و صحیح آغاز شود تا بتواند اثر بخش و کارامد باشد تاکنون تحقیقات بساری بر عوامل موثر بر اثر بخشی تبلیغات انجام شده اما برای تبلیغات مکان های عرضه محصولات و یا خدمات و یا خرده فروشان تحقیقات کافی صورت نگرفته در واقع عوامل موثر بر کارایی و اثر بخشی این دو تبلیغات مربوط به محصول خاص و تبلیغات مربوط به خرده فروشان از لحاظ اولویت بندی با هم متفاوت است که باید توجه ویژه ای به آن کرد تکنیک گسترش عملکرد کیفیت QFD روشی نظام مند برای برقراری ارتباط کافی بین نیازهای مشتری و ویژگی های خدمت یا محصول نهایی می باشد در این مقاله سعی شده است عوامل تاثیر گذار بر موفقیت بیلبوردهای تبلیغاتی خرده فروش ها بیان شود ابتدا با استفاده از تکنیک QFD یک خانه کیفیت برای ویژگی های بیلبوردهای تبلیغاتی مکان های عرضه و یا خرده فروشان ارائه می شود بدین منظور خواسته های یک نمونه 211 نفری از افراد مختلف از استان های مختلف مورد تحلیل و بررسی قرار گرفته است سپس 10 خواسته کیفی از اظهارات شهروندان استخراج شده و در سطرهای خانه کیفیت HOQ قرار می گیرد ویژگی های اصلی بیلبوردها به عنوان الزامات فنی در ستونهای خانه کیفیت قرار گرفته اند نتایج این تحقیق نشان می دهد که کدام عوامل از اولویت بالایی برخوردارند

تبلیغات بیلبوردی،تبلیغات خرده فروش ها،QFD