علی حسن زاده - گروه مدیریت ؛دانشکده علوم انسانی ؛واحد نجف آباد؛دانشگاه آزاد اسلامی ؛ نجف آباد،اصفهان، ایران
سید اکبر نیلی پور طباطبایی - استادیار دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی مالک اشتر
احمدرضا شکرچی زاده - استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه نجف آباد

یکی از سازمانهایی که امروزه با مسائل برون سپاری و ریسک های ناشی از آن مواجه است،شرکت گاز در تامین کالای خود می باشد،چرا که این شرکت تقریباً تمامی کالاهای مورد نیاز خود را از طریق برون سپاری تامین می نماید .مساله ای که در محیط های سازمانی وتصمیم گیری امروز از جمله شرکت گاز مطرح است پیچیدگی شرایط و ترکیب اطلاعات است که دستیابی به تصمیمات بهینه را بی نهایتمشکل می سازد،بنابراین دیگر قوانین سرانگشتی و بهترین حدس و گمان،کارساز نیست و مبنای تصمیم گیری ها بایستی تجزیه و تحلیلهای علمی و دقیق باشد.لذا با توجه به مشکلات و کاستی های موجود پیرامون تصمیم گیری در مورد تامین کالای مورد نیاز از طریق تامینکنندگان ،ارزیابی ریسک های برون سپاری این شرکت و اتخاذ تصمیمات بر مبنای تجزیه و تحلیل این ریسک ها ضروری به نظر می رسد.بدین منظور با مطالعه در شرکت گاز استان اصفهان به کمک روش های شناسایی ریسک،ریسک های موثر در برون سپاری قراردادهایتامین کالای شرکت را شناسایی نموده و سپس به کمک الگوریتم آنالیز حالات بالقوه خرابی( FMEA) و بر اساس درجه الویت ریسک( RPN )حاصل از شدت، میزان وقوع و احتمال کشف ، کمی نمودن و الویت بندی فاکتورهای شناسایی شده انجام گردید وپس از آناقدامات اصلاحی در جهت کنترل و کاهش ریسک ها ارائه شد.در این پژوهش نظرسنجی با استفاده از مصاحبه و تشکیل جلسات تیم هایFMEA که از کارشناسان خبره واحدهای شرکت انتخاب شدند انجام شد. بر اساس نتایج بدست آمده فاکتورهای آسیب دیدگی نیرویانسانی ،کالا ومحیط زیست بدلیل کمبود فضای مناسب انبارداری و نداشتن دستورالعمل چیدمان ،انبارش ونگهداری کالا اهمیت بیشتریدر برون سپاری قراردادها دارد و نیازمند اعمال کنترل های مدیریتی بالاتری می باشند. کاربرد نتایج این تحقیق گام موثری در کاهشریسک قراردادهای برون سپاری تامین کالادر شرکت گاز استان اصفهان با استفاده از شناسایی و اولویت بندی ریسک های عمده اینقراردادها خواهد بود.همچنین کمک به تعیین اولویت اقدامات لازم جهت کاهش ریسک و افزایش در صد موفقیت قراردادهای شرکت ازکاربردهای دیگر این پژوهش می باشد.

برون سپاری ، ریسک ، الویت بندی ، تامین کنندگان کالا ، شرکت گاز استان اصفهان ، FMEA ، RPN