معصومه منصوری کیا - کارشناس ارشد مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحدبروجرد ایران
اکبر شیخی - کارشناس ارشد مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحدبروجرد ایران
مرتضی حمیدی کیا - کارشناس ارشد مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحدبروجرد ایران
محمدرضا رستمی - کارشناس ارشد مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحدبروجرد ایران

اهداف پژوهش شامل یک هدف کلی و نه هدف جزئی بوده و روش پژوهش توصیفی و ازنوع همبستگی می باشد جامعه اماری 426نفرکه شامل کلیه کارکنان رسمی 9 مرکزمخابرات درشهرستانهای استان میباشد حجم نمونه بااستفاده ازفرمول کوکران 198نفر براورد و نمونه های اماری بااستفاده ازشیوه نمونه گیری ترکیبی طبقه ای تصادفی ساده انتخاب گردیدند ابزار گرداوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد چوول هویون بوده است پایایی این ابزار بااستفاده ازازمون ضریب الفای کرونباخ درمجموع برابر با 0/80 براورد گردید نتایج بدست آمده نشان داد : بین رفتارشهروندی سازمانی و موفقیت سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی رابطه وجود دارد همچنین بین نوع دوستی و کیفیت اطلاعات سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی رابطه وجود دارد اما بین نوع دوستی و کارایی شغلی سیستم برنامه رزی منابع سازمانی رابطه وجود ندارد بین وجدان کاری و کیفیت اطلاعات سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی رابطه وجود دارد اما بین ادب و نزاکت و کارایی شغلی درسیستم برنامهر یزی منابع سازمانی رابطه وجود ندارد و نیز بین اداب مدنی و کارایی شغلی سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی رابطه وجود دارد نیز بین اداب مدنی و توجه به نواوری درزمینه فناوری اطلاعات رابطه وجود دارد

رفتارشهروندی سازمانی /سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی /شرکت مخابرات