حجت حمیدی - استادیار دانشگاه صنعتی خواجه نصیر الدین طوسی

امروزه,بسیاری از داد و ستدهای سنتی در بانکداری ها,خرید ها و چرداخت ها,جای خود را به تراکنش های الکترونیکی داده اند.با ایجاد پورتال های آنلاین که با نیازهای مشتریان منطبق می باشند,منافع و مزایای زیادی در توانایی مشتریان اینترنتی جهت دسترسی به تسهیلات فراهم می شود.این ادراک از رفتار مشتری باعث به کارگیری تکنیک های هوش محاسباتی و یا مصنوعی در ایجاد پورتال ها شده است.منطق فازی در توسعه اینگونه پرتال ها موثر می باشند.این مقاله چگونگی توسعه یک پورتال الکترونیکی جهت پشتیبانی از بانکداری ها,پرداخت ها,و خریدهای آنلاین با استفاده از منطق فازی,جهت سازگار ساختن با نیازهای مشتریان برای بهبود تجربه خرید آنها,ارائه می کند.همچنین در این مقاله کاربرد منطق فزی برای تصمیم گیری مشتری در رابطه با تراکنش های الکترونیکی شرح داده می شود.علاوه بر این,بکارگیری الگویی برای طراحی و اجرای محاسباتی تشریح می شود.این مقاله مشخص می کن که دسته های فازی مشتریان وب چگونه با توجه به رقتار و علایقشان تعریف,تحلیل و پیاده سازی می شوند.

پورتال,منطق فازی,تراکنش های الکترونیکی,اجرای محاسباتی