نادر شیخ الاسلامی کندلوسی - استادیار و عضو هیئت علمی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، ایران
فاطمه محمدطاهری - دانشجوی مقطع کارشناسی ارشد مدیریت دولتی_تحول ، دانشگاه آزاد اسلامی قزوین، ایران

سکوت سازمانی پدیده جدیدی است که در آن کارکنان سازمان به علل مختلف از اظهار نظر در مورد مسایل سازمان خودداری کرده وسکوت اختیار می کنند. سکوت یک علامت بسیار مهم بیماری، استرس، پیری، افسردگی و یا ترس در سازمان به شمار می رود و مدیران باید در اولین فرصت عامل آن را ردیابی و برطرف نمایند. بی توجهی به این موضوع می تواند سبب اتفاقات وخیم تر و حتی مرگ سازمان شود.اصطلاح سکوت سازمانی در باره موضوعاتی به کار برده می شود که به نظر کارکنان سازمان غیر قابل بحث هستند. این موضوعات عبارتند از مواردی همچون عملکرد مدیر ارشد، عملکرد همکاران، اخبار بد، دعواها و مشکلات پرسنلی. به عبارت دیگر پرسنل سازمان های ساکت معمولاً بحث در چنین مواردی را بی ثمر دانسته و ساکت می مانند. این تحقیق درباره عوامل موثر بر سکوت سازمانی در شرکت قطعات فلزی ماشین آلات صنعتی آست وانجام شده است . روش گردآوری اطلاعات بصورت میدانی می باشد، در این تحقیق که به صورت پیمایشی می باشد وارد میدان تحقیق می شویم و داده ها را جمع آوری نمودیم. ابزار گردآوری اطلاعات به صورت پرسشنامه ای می باشند. جامعه آماری این تحقیق را مدیران و معاونان شرکت قطعات فلزی ماشین آلات صنعتی آست وتشکیل می دهند. تعداد مورد نظر در این تحقیق 98 نفر بودند. این تحقیق در ابعاد مدیریتی ، سازمانی، گروهی و فردی انجام شد. فرضیات تحقیق نیز براساس همین شاخص ها تعیین شدند. تکنیک مورد نظر در این تحقیق نیز از تکنیک های . تی، فریدمن و کولموگروف اسمیرنف استفاده شد. و در نهایت با استفاده از تکنیک های آماری تاثیرگذاری تمامی شاخص های مطرح شده به اثبات رسید.

سکوت سازمانی، عوامل مدیریتی، عوامل سازمانی، عوامل گروهی، عوامل فردی