سلیمان نارویی - دانشجوی کارشناسی ارشد پرستاری
حیدرعلی عابدی - استادیار عضوهیئت علمی دانشکده پرستاری مامایی دانشگاه آزاد اسلامی واحدخوراسگان
سیدعلی ناجی - دکتری پرستاری عضو هیئت علمی دانشکده پرستاری مامایی دانشگاه آزاد اسلامی واحدخوراسگان

تریاژ به معنی دسته بندی و طبقه بندی می باشد و ازضروریات یک اورژانس خوب می باشد انجام صحیح تریاژ باعث کاهش مورتالیته و بنابراین نیازمند افراد ماهروحرفه ای درامرتریاژ می باشد توجه به مشکلات موجود درفرایند تریاژ که خود باعث افزایش نارضایتی های درسطح مراجعین و چه درسطح پرسنلی با توجه به امار موجود شده مارا برآن داشت تا این تحقیق را جهت ارایه راهکارهای مناسب برای حل این معضل انجام دهیم دراین مقاله ازالگوی فرایند حل مساله دکتر ویلیامز که دارای 7 مرحله بود استفاده گردید و ازروش بارش فکری برای گرفتن ایده استفاده شد دراین مرحله ایده ها طبق معیارخاص اولویت بندی شد و ایده تریاژ براساس اصول علمی یکی ازراه حلهای پیشنهادی بابالاترین اولویت دراین پژوهش شناسایی شد علمی /تخصصی ازقبیل مراقبتهای ویژه قلبی - تنفسی برگزاری دورههای عمومی ازقبیل مدیریت بحران روانشناسی استرسهای شغلی و غیره توصیه میگردد