بررسی رابطه میان تصویر برند و ارتباط موفق با مشتری(مطالعه موردی فروشگاه های کاله شهرستان قائمشهر)
عنوان مقاله: بررسی رابطه میان تصویر برند و ارتباط موفق با مشتری(مطالعه موردی فروشگاه های کاله شهرستان قائمشهر)
شناسه ملی مقاله: ICMHCONF02_072
منتشر شده در دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم انسانی در سال 1395
شناسه ملی مقاله: ICMHCONF02_072
منتشر شده در دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم انسانی در سال 1395
مشخصات نویسندگان مقاله:
سیدرضا موسوی زاده - دکتری مدیریت بازرگانی، عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور، گروه مدیریت
آرمان مفیدی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی
حمید ابراهیم زاده - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی
مهدی بابایی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی
خلاصه مقاله:
سیدرضا موسوی زاده - دکتری مدیریت بازرگانی، عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور، گروه مدیریت
آرمان مفیدی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی
حمید ابراهیم زاده - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی
مهدی بابایی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی
این پژوهش با هدف بررسی تبلیغات و پیشبردهای فروش در ایجاد ارزش ویژه برند که با استفاده از مدل بویل و همکاران ( 2013) در نمایندگی های محصولات کاله شهرستان قائمشهر انجام شده است. مدل مزبور با داشتن ابعاد تبلیغات انجام شده، نگرش مصرف کننده از تبلیغات، پیشبردهای پولی و غیر پولی، کیفیت درک شده، آگاهی برند ، تداعی برند و وفاداری برند می باشد. پژوهش حاضر از نوع هدف کاربردی و از نوع روش توصیفی - پیمایشی بوده و با استفاده از نرم افزار ا lisrel به بررسی رابطه بین متغیرها از پرسشنامه 33 سئوالی براساس طیف پنج گانه لیکرت پرداخته شد. جامعه آماری مورد بررسی در این پژوهش مشتریان نمایندگی های شهرستان قائمشهر در سال 1392 که با فرمول کوکران برابر با 384 نفر محاسبه شده است و در نهایت نتایج حاصله از آزمون های صورت گرفته فرض های هفتم و هشتم که مربوط به مولفه های پیشبردهای پولی بوده رد شده و باقی فرضیات موجود مورد تائید قرار گرفته شدند و در انتها پیشنهاداتی در راستای متغیرهای مورد بررسی مطرح شده و در ادامه آن نیز با بیان یک نتیجه گیری کلی و ارائه راهکارهایی منتج از فرضیات پرادخته شد
کلمات کلیدی: ارزش ویژه برنده تبلیغات انجام شده، کیغیت درک شد.، کاله، تداعی برند، آگاهی، پیشبرد پولی و غیر پولی. مقدمه
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/549668/