معصومه آدمی - کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی گردشگری، دانشگاه تبریز
ابوالفضل قنبری - دانشیار گروه پژوهش های جغرافیای دانشگاه تبریز
سمیرا هاشمی امین - کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی گردشگری، دانشگاه تبریز

یکی از عوامل اصلی در بازاریابی توریسم، جذب گردشگران به منطقه مورد نظر از طریق تبلیغات است . تبلیغات شفاهی به یک ابزار تبلیغی قدرتمند و یک منبع اطلاعاتی مهم و تأثیرگذار برر نگرشها و رفتار خرید مصرف کننده بدل گشته است، از اینرو لزوم توجه به تبلیغات شفاهی بعنوان یک عامل اصلی در جذب گردشگران مورد توجه قرار می گیرد . هدف از این پژوهش، بررسی نقش و تاثیر تبلیغات شفاهی بر جذب گردشگران شهر تبریز است. مقاله حاضر، از نوع توصیفی – تحلیلی بوده و جمع آوری داده ها از طریق مطالعات کتابخانه ای و مشاهد میدانی، توزیع پرسشنامه انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش گردشگرانی هستند که در زمان پیمایش در شهر تبریز حضور داشته اند. از پرسشنامه های اخذ شده توسط گردشگران و همچنین بکارگیری نرم افزار SPSS نتایج نهایی پژوهش استخراج شده اند. برای بررسی نقش و تاثیر تبلیغات شفاهی بر جذب گردشگران در شهر تبریز، روش رگرسیون خطی ساده، تحلیل عاملی و تحلیل واریانس تک عاملی (ANOVA) بکار گرفته شده است. نتایج نشان می دهد که، گردشگران سفر کرده به شهر تبریز تا حدود زیادی از تبلیغات شفاهی به عنوان منبع اصلی اطلاعات سفر خود استفاده کرده اند. با توجه به یافته های پژوهش، توجه به تبلیغات شفاهی و عوامل موثر براثربخشی آن، امکان جذب هرچه بیشتر گردشگران به منطقه مورد مطالعه را فراهم می کند.

گردشگری شهری، تبلیغات شفاهی، شهر تبریز