علیرضا فرهی زاده - دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران
عباس اسماعیلی - استاد دانشگاه،گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران

هدف از تحقیق حاضر بررسی و اولویت بندی موانع توانمندسازی کارکنان شرکت توزیع برق استان خوزستان با استفاده از رویکرد آنتروپی شانون می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف در حیطه تحقیقات کاربردی میباشد و بر اساس ماهیت و روش، از نوع تحقیقات توصیفی از شاخه همبستگی است. جامعه آماری پژوهش تعداد 2300 نفر از کارکنان شرکت توزیع برق استان خوزستان میباشد. روش نمونه گیری در این تحقیق روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای می باشد ، با استفاده از فرمول کوکران تعداد 330 عدد نفر به عنوان نمونه تعیین شد. به منظور گردآوری داده های مورد نیاز تحقیق از یک پرسشنامه و در طراحی پرسشنامه های تحقیق از تئوریها و نظریههای صاحب نظران مدیریت در زمینه توانمندسازی همچون وتن و کمرون، کانگر وکاننگو، اسپیریتزر و ... استفاده گریده است ،. پرسشنامه ی تحقیق پرسشنامه عوامل موثربر توانمند سازی روانشناختی شامل 38 سوال می باشد. تعدادی از صاحب نظران و اساتید مدیریت به اتفاق روایی پرسشنامه را تایید نمودند. ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده در این پژوهش پایایی پرسشنامه را مطلوب نشان داده است. نتایج تجزیه و تحلیل اطلاعاتی تمامی خروجی های آماری در مورد آمار توصیفی، پایایی آزمون K.Sو BINOMIAL و روش آنتروپی شانون با نرم افزار EXCLE نشان داد که کلیه روابط مفروض بین متغیرها تایید میشوند. و برای وزن دهی به شاخص ها و مشخص کردن اهمیت هر شاخص و ازریابی وزنه ای هر شاخص از روش آنتروپی شانون استفاده شد.. در پایان با توجه به نتایج بدست آمده پیشنهاده ایی در این زمینه ارائه شده است.

عدم شفافیت اهداف سازمانی، عدم الگو سازی صحیح، عدم حمایت کردن از کارکنان، عدم برانگیختگی هیجانی، عدم فراهم نمودن اطلاعات، عدم دسترسی به منابع، عدم تفویض اختیار، عدم وجود نظام پاداش دهی، عدم وجود مدیریت شراکتی، عدم تشکیل گروه و کار گروهی در سازمان، ساختار سازمانی نامناسب، عدم ارزیابی عملکرد، عدم وجود استقلال