علیرضا نادری فر - دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد زابل
مریم فیض سرهنگی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی، کارشناس مالی دانشگاه زابل
فاطمه میر - کارشناس ارشد مدیریت دولتی، کارشناس مالی دانشگاه زابل

در این پژوهش، رابطه بین کیفیت مدیریت و عملکرد کارکنان در دانشگاه زابل در سال 1395، بررسی شده است. مطالعه حاضر، یک پژوهش کاربردی و از نوع پژوهش های مقطعی و توصیفی-تحلیلی است که برای جمع آوری اطلاعات مورد نیاز آن از پرسشنامه استفاده شده است. پایایی پرسشنامه با ضریب آلفای کرونباخ93% مورد تایید قرار گرفته است. جامعه مورد بررسی ، شامل کارکنان ستادی دانشگاه زابل به تعداد 65بوده است . نتایج حاصل از این پژوهش،بیانگر آن است که اگر چه در دانشگاه زابل بین مهارت های انسانی و الگوی رفتاری وظیفه مدار مدیران و عملکرد کارکنان رابطه معناداری وجود دارد اما الگوی رفتاری رابطه مدار مدیران از چنین رابطه ای برخوردار نیست به عبارتی دیگر مدیران دانشگاه زابل با کارکنان خود برخورد صمیمانه نداشته و در تصمیم گیری ها از آنان کمک نمی گیرند.لذا نتیجه گیری می شود که دانشگاه زابل باید در سطح مدیران خود نسبت به برقراری رابطه صمیمانه شغلی و همچنین مشورت در اموراتی که سازمان را سریع تر به اهدافش برساند با کارکنان زیر دست خود دقت لازم را بنماید و نسبت به ایجاد احساس مثبت بودن نقش کارکنان در رسیدن به اهداف سازمان اقدام نماید،که این خود به نحوی باعث ایجاد افزایش انگیزه و روحیه در کارکنان خواهد شد.

کیفیت مدیریت، عملکرد کارکنان،دانشگاه زابل