اکرم سادات نژادعلی - کارشناس مالی، شرکت آب و فاضلاب مشهد
محمد چناری - رییس اداره حسابداری، شرکت آب و فاضلاب مشهد
جواد شمسایی - کارشناس مالی، شرکت آب و فاضلاب مشهد

هدف این پژوهش بررسی رابطه بین هوش هیجانی و عملکرد شغلی کارکنان شرکت آب و فاضلاب مشهد می باشد. برای این منظور، از پرسشنامه هوش هیجانی بار ان جهت سنجش هوش هیجانی و از پرسشنامه عملکرد شغلی پاترسون جهت سنجش عملکرد شغلی استفاده شده است. نمونه –پژوهش مشتمل بر 08 نفر از کارکنان رسمی شرکت آب و فاضلاب مشهد می باشد. نتایج پژوهش حاکی از آن است که بین هوش هیجانی وعملکرد شغلی رابطه معنیداری وجود دارد و از میان 51 مولفه هوش هیجانی بین مولفههای خوشبختی، تحمل فشار روانی، خودشکوفایی، واقعگرایی و همدلی با عملکرد شغلی رابطه مثبت و معنیداری وجود دارد. حال آن که مولفههای حل مسیله، خود آگاهی هیجانی و عزت نفس باعملکرد شغلی رابطه منفی و معنیداری دارند. و مدل تعدیل شده 64 درصد از تغییرات در عملکرد شغلی را پیش بینی میکند. با توجه به تواناییهوش هیجانی به عنوان یک مولفه در پیش بینی وضعیت عملکرد شغلی، گنجاندن اجزای هوش هیجانی در برنامه آموزشی کارکنان میتواند در ارتقاء عملکرد کلی شرکت و رسیدن به اهداف از پیش تعیین شده موثر باشد

عملکرد شغلی، هوش هیجانی، شرکت آب و فاضلاب مشهد