شیرین نادری شعار - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بین الملل دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه
طیبه حجاری - عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه

هدف از این تحقیق شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر موفقیت صنایع کوچک و متوسط در بازاریابی بین المللی با رویکرد فازی در بانک صنعت و معدن است. بدین ترتیب مدلی طراحی گردیده است که در آن به انتخاب معیارها وزیرمعیارهای مناسب منجر خواهد شد ،دراین راستا پس از شناساییمعیارها وزیر معیارها شعب ،از روش تحلیل خبرگان توسط پرسشنامه استفاده شده است. و پس از آن جهت تعیین وزن شاخصهای شناسایی شده از روش فازی استفاده شده شد .که در این مرحله نیز نظرات خبرگان در خصوص ، مقایسات زوجی شاخصها و تعیین وزن آنها، از طریق پرسشنامهاستخراج گردیده است

اقتصادی، استراتژیک، رویکرد فازی، رضایتمندی مشتریان