خدیجه یوسفی بزچلویی - گروه مدیریت تکنولوژی، دانشگاه مهندسی پیشرفت دانشگاه علم و صنعت، تهران، ایران
اکرم خوانین زاده - گروه مدیریت، دانشگاه علوم و تحقیقات ، اراک، ایران

یکی از مفاهیمی که در راستای بالندگی منابع انسانی مطرح گردیده، توانمندسازی کارکنان است. در این محیط رقابتی امروز سازمان ها برای کسب مزیت رقابتی، باید به همواره خود را به روز نگه دارند. هدف از انجام این تحقیق این است که به این مسیله پاسخ داده شود که فناوری اطلاعات چقدر می تواند در توانمندی کارکنان مخابرات کل استان تهران تاثیر مثبت و معنی دار بگذارد. برای دستیابی به این هدف، مدل تحقیق که در آن متغیر فناوری اطلاعات شامل 4 مولفه فرعی نوع و میزان استفاده از کامپیوتر ، استفاده از نرم افزارهای کامپیوتری ، نوع و میزان استفاده از اینترنت و میزان استفاده از سرویس های اینترنتی بود. زمان انجام پژوهش نیمسال اول سال 1395 می باشد. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نوع داده ترکیبی از کمی و کیفی و از لحاظ ماهیت توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد. برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از طریق پرسشنامه روش و در سطح استنباطی از آزمون نرمال بودن کلموگروف- اسمیرنوف، ضریب همبستگی و رگرسیون استفاده شده است که برای همگی این تحلیل ها از نرم افزار spss 18 استفاده شد. که نتایج تحلیل ها نشان داد که صحت فرضیات تحقیق به اثبات رسید.

فناوری اطلاعات، توانمندسازی کارکنان، سازمان مخابرات