آرمان احمدی زاد - استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه کردستان، سنندج، ایران
محمدرضا فتحی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه کردستان، سنندج، ایران،
مریم ورمقانی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه کردستان، سنندج، ایران
سیدمجتبی داوودی - کارشناس ارشد مدیریت استراتژیک دانشگاه پیام نور تهران، تهران، ایران

با ظهور فناوریهای اجتماعی، روابط انسانها در اینترنت شکل تازهای به خود گرفته است. از آنجا که بخش اصلی هر سازمانی نیروی انسانی آن است، امروزه سازمانها به دنبال افزایش تسلط بر فناوریهای اجتماعی میباشند تا بدین وسیله بر نیروی انسانی خود تاثیر گذارند و فرصتهای بازارهای جدید را بدست آورند. هدف از انجام این پژوهش شناساییمزایای استفاده از فناوریهای اجتماعی، طبقهبندی سازمانها براساس منافع حاصل از فناوریهای اجتماعی و چگونگی استفاده سازمانها از فناوریهای اجتماعی میباشد. پژوهش حاضر از نوع مروری است و اطلاعات آن از طریق جستجو درپایگاههای الکترونیکی بدست آمده است. یافتههای حاصل از این مطالعه، وجود رابطه مثبت بین ایجاد یک شبکه مشارکت در فناوریهای اجتماعی جهت منسجم ساختن آن با روند کار کارکنان و ارتقا عملکرد مالی یک سازمان و افزایش سهم بازار را نشان میدهد. همچنین نتایج حاصل از این مطالعه نشان میدهد که یکپارچهسازی فناوریهای وب در جریانفرایند کار، موثرترین راه برای بدست آوردن موقعیت رقابتی یا شبکهمندتر شدن استفاده از فناوریهای اجتماعی میباشد و در میان فناوریهای اجتماعی، ابزار شبکههای اجتماعی بیشترین تاثیر را بر بهرهوری سازمانها دارد. با این حال در صورتیکه سازمانی به دنبال توسعه همه جانبه فعالیتهای خود و رسیدن به نتایج چشمگیری باشد، باید از تمامی ابزارهای فناوریهای اجتماعی استفاده نماید نه فقط یکی از آنها.

توسعه سازمان، فناوریهای اجتماعی، شبکههای اجتماعی